Términos de Servicio

Al acceder y usar la plataforma Genesis App, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar el servicio.

1. Descripción del servicio

Genesis es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestión de membresías diseñada para gimnasios, estudios de pilates, yoga y negocios similares. Permite administrar clientes, membresías, ventas, inventario, caja y reportes financieros desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

2. Suscripción y pago

El servicio funciona bajo un modelo de suscripción mensual. El costo actual es de $399 MXN por mes por negocio, con acceso ilimitado para todos los usuarios y sin restricciones en la cantidad de clientes registrados.

• El pago debe realizarse mensualmente para mantener el acceso activo.
• El acceso se suspende automáticamente si la suscripción no se renueva al vencimiento.
• No se realizan reembolsos por periodos pagados y no utilizados.
• Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de al menos 30 días.

3. Uso permitido

El servicio está destinado exclusivamente para uso comercial legítimo en la gestión interna del negocio. Queda prohibido:

• Compartir credenciales de acceso con personas fuera del equipo del negocio
• Usar la plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar acceder a datos de otros negocios registrados en la plataforma
• Realizar ingeniería inversa o reproducir el sistema

4. Responsabilidad sobre los datos

El titular de la cuenta es responsable de la veracidad y legalidad de los datos que registra en la plataforma, incluyendo los datos personales de sus clientes. Genesis App actúa como proveedor de tecnología y no es responsable del uso que el negocio haga de la información gestionada.

5. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad del 100%. Pueden existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor. Genesis App no se hace responsable de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño y contenidos de Genesis App son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. El uso del servicio no otorga ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

7. Cancelación

El titular puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando al equipo de soporte. La cancelación aplica al final del periodo pagado en curso. Para solicitar la eliminación de los datos almacenados, debe indicarlo expresamente al momento de cancelar.

8. Modificaciones

Genesis App se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de su publicación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@genesisapp.mx.